Redefining Client Lifecycle Management
SilverSeed unterstützt Finanzinstitute beim Aufbau und der Umsetzung von Business Risk, Kundenprozessen und regulatorischen Anforderungen.
klarheit schaffen
Komplexität ist teuer. Klarheit nicht.
Viele Client Lifecycle Prozesse in Finanzinstituten sind historisch gewachsen: zu viele Schritte, zu viele Tools, zu wenig Transparenz.
Wir konsolidieren und vereinfachen Ihre Abläufe.
Mit einer Analyse, die klar zeigt:
Sie sehen schwarz auf weiss, was Sie gewinnen können - und wo Sie beginnen sollten.
erfahrung nutzen
Wir kennen Ihre Realität, weil wir sie selbst erlebt haben.
Wir kommen nicht mit theoretischen Konzepten.
Wir kommen aus der Praxis - aus regulierten Branchen, aus anspruchsvollen Strukturen, aus Business Risk Teams wie Ihren.
Darum wissen wir:
Wir sprechen Ihre Sprache und bringen Lösungen, die Ihren Alltag leichter machen.
Kapazität auf Abruf
Wenn Regulierung Druck macht, bringen wir die Kapazität gleich mit.
Ein Kernteam plus Verstärkung, wenn Sie sie brauchen.
SilverSeed führt Ihr Projekt und wenn es mehr Manpower braucht, aktivieren wir unser Expertenteam.
Zum Beispiel für KYC, Onboarding, Business Risk, PEP Prozesse, Cross-Border, MiFID, Datenanalyse, Remediation. Sie sparen Rekrutierung, gewinnen Tempo und behalten die Kontrolle.
lösungen entwickeln
Ihr Client lifecycle management kann mehr. Wir zeigen Ihnen wie.
Sie brauchen Orientierung in komplexen Situationen.
Wir schaffen ein Umfeld, in dem Entscheidungen klar, fundiert und schnell getroffen werden können.
Ohne Rätselraten. Ohne Zeitverlust.
Prozesse, die Ihre Teams entlasten
Gute Systeme sind leise.
Sie nehmen Arbeit ab, statt Arbeit zu machen.
Wir entwickeln Abläufe, die intuitiv sind, Fehler reduzieren und Kapazitäten freisetzen - für Aufgaben, die wirklich zählen.
Daten, die zu Handlung werden
Daten haben Sie genug.
Was fehlt, sind eindeutige Ableitungen.
Wir übersetzen Zahlen in Handlungsempfehlungen.
Damit Sie nicht nur wissen, was passiert - sondern warum, und was Sie tun sollten.
Compliance, die sich nahtlos einfügt
Regulatorische Anforderungen wie beispielsweise AMLA müssen erfüllt werden - aber sie müssen den Alltag nicht blockieren.
Wir integrieren Standards so, dass sie automatisch laufen.
Unsichtbar im Hintergrund.
Verlässlich im Ergebnis.
Was wir für Sie tun können. Ohne leere Versprechen.
Sie haben genug von theoretischer Beratung, die in der Praxis nicht funktioniert?
Sie suchen jemanden, der nicht nur Präsentationen baut, sondern Prozesse zum Laufen bringt?
Wir begleiten Banken, Treuhänder und Finanzdienstleister dabei, ihre regulatorischen Herausforderungen in konkrete, funktionierende Lösungen zu übersetzen.
Mit Struktur, Erfahrung und klarem Fokus: Sicherheit, Klarheit und Effizienz in Ihrem Client Lifecycle Management und KYC-Bereich.
KYC, das endlich funktioniert
Schluss mit unübersichtlichen Prozessen und teuren Zwischenlösungen.
Wir bauen mit Ihnen ein KYC-System, das schlank, stabil und zukunftsfähig ist, intern gesteuert, extern geprüft.
Praxisszenarien:
„Sie haben zehn verschiedene Excel-Templates im Umlauf und jedes Team arbeitet anders?“
„Compliance möchte ein neues Onboarding-Formular, aber der Vertrieb blockt?“
„Ihr Onboarding dauert 12 Tage und Sie wissen nicht, warum?“
Dann sind Sie bei uns richtig.
AMLA 2027: keine Panik – ein Plan
Sie wollen vorbereitet sein, ohne unnötigen Overhead?
Wir begleiten Sie mit einem klaren Fahrplan, der Sie durch die nächsten Jahre bringt, strukturiert, realistisch, verständlich.
Beispiele aus der Praxis:
Sie wissen nicht, ob Ihre KYC-Prozesse AMLA-konform sind? Wir prüfen und zeigen Optimierungen auf.
Ihr Projektteam ist überlastet? Wir priorisieren, strukturieren und setzen realistische Meilensteine.
Ihre IT-Teams und Compliance sprechen nicht dieselbe Sprache? Wir übersetzen und moderieren.
Business Risk? Klar erkannt, sauber gelöst.
Risikomanagement muss nicht kompliziert sein.
Wir helfen Ihnen, genau hinzusehen, Klartext zu sprechen – und Prozesse aufzusetzen, die wirklich funktionieren.
Beispiele aus der Praxis:
Ihr Risk Report ist voll mit “Gelb” und keiner weiss warum? Wir machen daraus Entscheidungen.
Ihre Business Owner schieben Verantwortung ab? Wir setzen Ownerships und Eskalationspfade auf.
Sie entdecken Risiken zu spät? Wir bauen Frühindikatoren und klare Schwellenwerte ein.
Playbooks – individuell, bewährt, einsatzbereit
Sie wollen den gesamten Client Lifecycle im Griff haben,
statt isolierte KYC‑Projekte zu managen?
Wir liefern Ihnen ein erprobtes CLM‑ und KYC‑Framework, mit dem Sie Onboarding, Reviews, Ereignisse und Exits strukturiert steuern, verständlich für alle Beteiligten und sofort umsetzbar.
Beispiele aus der Praxis:
Sie behandeln Onboarding, Periodic Reviews und Event‑Driven Reviews als separate Baustellen? Wir verbinden alles in einem durchgängigen CLM‑Playbook.
Neue Mitarbeitende verstehen KYC, aber nicht, wann welcher Schritt im Lifecycle greift? Unser Playbook schafft Orientierung über den gesamten Kundenzyklus.
Risk, Compliance und Front Office haben unterschiedliche Erwartungen an den Prozess? Wir bringen Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungslogik in Einklang.
Digitalisierung mit Sinn und System
Keine Tools ohne Plan. Keine Projekte ohne Ziel.
Wir digitalisieren Ihre KYC-Prozesse so, dass sie Ihnen Arbeit abnehmen, nicht neue machen.
Beispiele aus der Praxis:
Sie planen ein neues Tool, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir definieren den Zielprozess zuerst.
Ihr aktuelles System macht mehr Arbeit als es löst? Wir analysieren und eliminieren Pain Points.
Sie haben drei Tools, aber niemand nutzt sie richtig? Wir trainieren, vereinfachen und integrieren.
Wissen, das bleibt – Schulung & Coaching
Ob neue Mitarbeitende oder eingespielte Teams – wir machen Ihr Wissen sichtbar.
Mit Onboarding, Trainings und leicht verständlichen Tools.
Beispiele aus der Praxis:
Ihr Onboarding dauert zu lange? Wir bauen ein Schulungsmodul, das in zwei Stunden funktioniert.
Ihre erfahrenen Mitarbeitenden verlassen die Firma? Wir sichern deren Wissen in praktischen Tools.
Ihr Team fühlt sich mit Regulatorik überfordert? Wir erklären mit Klartext und echten Beispielen.
Erfahrung, auf die Sie bauen können
SilverSeed GmbH wurde von zwei erfahrenen Business Risk Expert*innen gegründet, die die Herausforderungen im Finanzsektor aus der Praxis kennen. Wir unterstützen Banken, Vermögensverwalter und Treuhänder dabei, Kundenprozesse effizienter, sicherer und regulatorisch sauber zu gestalten - inklusive neuer Anforderungen wie AMLA und AMLD6.
Kurz gesagt: weniger Komplexität im Alltag, mehr Kontrolle im System.
Vanessa Pineda
Managing Partner & Co-Founder
Vanessa bringt langjährige Erfahrung in Compliance und Business Risk Management mit aus operativer Führungsrolle in einer internationalen Bank.
Sie hat KYC-Teams aufgebaut, Transformationsprogramme geleitet und Kundenprozesse so gestaltet, dass sie messbar effizienter und nachhaltig steuerbar werden.
Ihr Fokus: Komplexität strukturieren, Risiken reduzieren, Qualität erhöhen.
Ihr Mehrwert für Sie: Prozesse, die im Audit bestehen und im Alltag funktionieren.
Richard Zweng
Managing Partner & Co-Founder
Richard hat über 25 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche - auf Kundenseite wie auch in der Umsetzung komplexer Programme.
Er hat internationale Business Risk, Operations- und IT-Projekte geleitet, Teams aufgebaut und Lösungen verantwortet, die Arbeitsabläufe vereinfachen und regulatorische Anforderungen reibungslos integrieren.
Sein Fokus: Operative Exzellenz mit strategischem Weitblick.
Sein Mehrwert für Sie: Klare Prozesse, gut geführte Umsetzung, verlässliche Resultate.
Kosten senken, ohne Qualitätseinbussen
Reduzieren Sie Ihre CLM-Kosten um bis zu 60 % durch interne Umsetzung – ohne Abstriche bei Sicherheit oder Effizienz.
Volle Kontrolle über Daten und Prozesse
Behalten Sie jederzeit die Hoheit über Ihre Kundendaten und gestalten Sie Ihre Compliance nachvollziehbar und unabhängig.
Schnelle Integration ohne Systembruch
Unsere Lösungen fügen sich reibungslos in Ihre bestehende Struktur ein – ohne lange Projekte oder zusätzliche IT-Belastung.
Was uns leitet, führt Sie nach vorne.
Exzellenz ohne Komplexität
Wir machen aus komplizierten Strukturen klare Systeme.
Sicherheit durch Konsequenz
Unsere Arbeit schafft Stabilität - für Teams, Prozesse und Kundenbeziehungen.
Nachhaltigkeit statt Schnellschüsse
Wir denken langfristig und begleiten Sie mit Lösungen, die bleiben.
Transparenz auf allen Ebenen
Wir sagen, was Sache ist - datenbasiert, verständlich und ohne Floskeln.
Lassen Sie uns über Ihre Herausforderungen sprechen.
Sie möchten Ihre AML-, KYC- oder CLM-Prozesse neu denken, regulatorische Sicherheit stärken oder den internen Aufwand nachhaltig reduzieren? Schreiben Sie uns - wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Silverseed GmbH
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